{"id":219375,"date":"2022-06-01T19:20:00","date_gmt":"2022-06-01T16:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.com.de\/?p=219375"},"modified":"2022-04-11T14:02:59","modified_gmt":"2022-04-11T11:02:59","slug":"faltando-pecas-ou-instrucoes-de-lego-veja-como-obter-substituicoes-gratuitas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/faltando-pecas-ou-instrucoes-de-lego-veja-como-obter-substituicoes-gratuitas\/","title":{"rendered":"Faltando pe\u00e7as ou instru\u00e7\u00f5es de LEGO? Veja como obter substitui\u00e7\u00f5es gratuitas"},"content":{"rendered":"\n

LEGO<\/p>\n

Ent\u00e3o, voc\u00ea est\u00e1 quase terminando aquele grande conjunto LEGO que comprou. Est\u00e1 realmente se encaixando at\u00e9 voc\u00ea perceber que uma das pe\u00e7as est\u00e1 faltando. N\u00e3o apenas ausente, mas nunca foi inclu\u00eddo na caixa. Voc\u00ea precisar\u00e1 de um substituto e, felizmente, a LEGO ficar\u00e1 feliz em ajudar. A melhor parte? Ser\u00e1 totalmente gratuito na maioria das vezes.<\/p>\n

Erros no processo de fabrica\u00e7\u00e3o e embalagem acontecem o tempo todo. Com o qu\u00e3o pequenos s\u00e3o os tijolos LEGO, \u00e9 compreens\u00edvel que um ou dois possam ocasionalmente ser deixados de fora de uma caixa, mesmo que seja uma chatice. As pe\u00e7as LEGO tamb\u00e9m podem ser danificadas de alguma forma, como tijolos descoloridos ou quebrados, que a LEGO tamb\u00e9m substituir\u00e1. O livreto de instru\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m pode ser rasgado ou rasgado na embalagem, portanto, abordaremos suas op\u00e7\u00f5es para substitu\u00ed-los tamb\u00e9m no final do artigo.<\/p>\n

Mas como?<\/h2>\n

Ao acessar a se\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente<\/a> do site da LEGO e clicar em " TIJOLOS E PE\u00c7AS<\/a> ", voc\u00ea ver\u00e1 imediatamente as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis quando se trata de substituir pe\u00e7as perdidas ou danificadas. Voc\u00ea escolhe as pe\u00e7as "Faltando" ou "Quebradas" (que s\u00e3o processos quase id\u00eanticos), insira seu pa\u00eds e idade e, em seguida, o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o do aparelho para o qual voc\u00ea precisa de ajuda, que est\u00e1 do lado de fora da caixa do aparelho.<\/p>\n

\"Faltando<\/a><\/p>\n

N\u00e3o se preocupe se voc\u00ea j\u00e1 jogou fora a caixa do seu aparelho – voc\u00ea n\u00e3o deve ter problemas para encontrar o n\u00famero do aparelho online (sites como o BrickLink<\/a> s\u00e3o \u00f3timos para isso). Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o consiga encontr\u00e1-lo, basta escrever uma descri\u00e7\u00e3o de texto do conjunto e do tijolo que precisa ser substitu\u00eddo. Dar o m\u00e1ximo de detalhes poss\u00edvel \u00e9 recomendado para que voc\u00ea tenha certeza de que eles enviar\u00e3o a pe\u00e7a certa.<\/p>\n

Se voc\u00ea souber o n\u00famero do conjunto, no entanto, \u00e9 t\u00e3o simples quanto selecionar as pe\u00e7as que voc\u00ea precisa no menu. Se voc\u00ea estiver passando pelo canal de suporte “Pe\u00e7as Quebradas", tamb\u00e9m precisar\u00e1 explicar como as pe\u00e7as s\u00e3o quebradas. \u00c0s vezes, algumas pe\u00e7as podem estar indispon\u00edveis ou esgotadas; se for esse o caso, a LEGO ir\u00e1 alert\u00e1-lo quando a pe\u00e7a voltar ao estoque ou oferecer um substituto.<\/p>\n

\"Faltando<\/a><\/p>\n

Depois disso e inserindo suas informa\u00e7\u00f5es de envio, voc\u00ea deve terminar. Para a grande maioria dos tijolos, a substitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 totalmente gratuita, e a LEGO nem pedir\u00e1 comprovante de compra. Normalmente, as pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o levam de 7 a 10 dias \u00fateis (dependendo da localiza\u00e7\u00e3o) para chegar \u00e0 sua porta \u2013 a LEGO tamb\u00e9m cobre o custo de envio.<\/p>\n

Mas dissemos maioria, porque tijolos maiores e mais caros normalmente exigem que voc\u00ea forne\u00e7a um comprovante de compra. Isto \u00e9 especialmente verdade com mini-figs, o que \u00e9 compreens\u00edvel considerando o custo de produ\u00e7\u00e3o deles. E voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o precisa se preocupar em vasculhar recibos. Tudo o que a LEGO pede como prova de compra \u00e9 um c\u00f3digo \u00fanico impresso na parte de tr\u00e1s do manual de instru\u00e7\u00f5es do seu conjunto.<\/p>\n

Mas e se eu estiver perdendo mais do que algumas pe\u00e7as?<\/h2>\n

Conjuntos LEGO maiores podem conter milhares de pe\u00e7as. Por isso, as pe\u00e7as v\u00eam em v\u00e1rios saquinhos menores por quest\u00e3o de organiza\u00e7\u00e3o. No entanto, em alguns casos raros, voc\u00ea pode obter conjuntos com malas inteiras faltando, o que significa que provavelmente est\u00e1 perdendo centenas de pe\u00e7as. Em uma situa\u00e7\u00e3o como essa, as medidas normais que descrevemos acima provavelmente n\u00e3o funcionar\u00e3o, pois a LEGO suspeita muito mais de pessoas pedindo 200 pe\u00e7as em vez de apenas 2.<\/p>\n

\"Faltando<\/a><\/p>\n

Nesse caso, sua melhor aposta \u00e9 entrar em contato com o atendimento ao cliente normal da LEGO<\/a> por e-mail, telefone ou chat online. Explique sua situa\u00e7\u00e3o para eles, e eles o ajudar\u00e3o a obter os tijolos que voc\u00ea precisa.<\/p>\n

Isso funciona se a perda foi minha culpa?<\/h2>\n

Se a perda da pe\u00e7a LEGO foi do seu lado, a LEGO pede que voc\u00ea compre as pe\u00e7as individualmente<\/a>. Os pre\u00e7os variam por pe\u00e7a (mas geralmente est\u00e3o na faixa de 20 a 30 centavos), e voc\u00ea tamb\u00e9m cobrir\u00e1 o frete. Al\u00e9m disso, o processo \u00e9 id\u00eantico \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as perdidas ou quebradas.<\/p>\n

E os folhetos de instru\u00e7\u00f5es?<\/h2>\n

Se o manual de instru\u00e7\u00f5es do seu conjunto estiver faltando ou danificado, a LEGO tamb\u00e9m oferece servi\u00e7os para resolver esse problema. Ao acessar a p\u00e1gina de atendimento ao cliente de instru\u00e7\u00f5es de constru\u00e7\u00e3o<\/a>, voc\u00ea pode inserir o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o do seu conjunto ou apenas encontrar o conjunto pelo tema e nome, e a LEGO fornecer\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Basta baixar a vers\u00e3o em PDF do manual de instru\u00e7\u00f5es, que pode ser visualizado no seu dispositivo ou impresso. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode baixar o aplicativo LEGO Building Instructions (para iOS<\/a> ou Android<\/a> ), que tem instru\u00e7\u00f5es para conjuntos que datam de 2015.<\/p>\n

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\u00c9 \u00f3timo como a LEGO tornou simples o processo de substitui\u00e7\u00e3o de tijolos. Com o sistema atual em vigor, qualquer f\u00e3 de LEGO (ou pai de um f\u00e3) poder\u00e1 garantir que recebeu todas as pe\u00e7as pelas quais pagou.<\/p>\n

Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.reviewgeek.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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