Wink ha concesso agli utenti una settimana per iscriversi (o passare a un nuovo sistema). Ci\u00f2 si \u00e8 rapidamente trasformato in due settimane dopo una grande quantit\u00e0 di respingimenti da parte dei clienti. E ora, la societ\u00e0 sta trattenendo l'addebito degli utenti fino a nuovo avviso. In una e-mail, l'azienda ha dichiarato:<\/p>\n
\nVogliamo iniziare questo messaggio con un enorme e sincero GRAZIE a tutti coloro che si sono iscritti. Wink era in una situazione molto difficile, ma grazie al tuo supporto, siamo in grado di andare avanti! Non \u00e8 stata una decisione facile passare a un servizio a pagamento e sappiamo che la breve sequenza temporale ha messo molta pressione su tutti voi, ma non avevamo altro modo per continuare il servizio Wink come \u00e8 attualmente noto.<\/p>\n
Il supporto che abbiamo riscontrato per il nostro servizio in abbonamento \u00e8 stato incredibile. Riteniamo di poter estendere il servizio gratuito di Wink per il momento, fiduciosi di poter impostare una nuova data di inizio per l'inizio del servizio in abbonamento, dandoti pi\u00f9 tempo per utilizzare Wink (senza abbonamento) indipendentemente dal fatto che tu ti sia registrato o meno.<\/p>\n
Per i clienti che si sono registrati, vogliamo assicurarti che il pagamento del primo mese non \u00e8 stato ancora elaborato e avviseremo gli abbonati prima di procedere con l'abbonamento Wink.<\/p>\n<\/blockquote>\n
La societ\u00e0 ha ribadito la dichiarazione anche su Twitter:<\/p>\n