Logitech<\/p>\n
Hace poco m\u00e1s de un a\u00f1o, Logitech lanz\u00f3 el sistema remoto universal Harmony Express .<\/a> La compa\u00f1\u00eda prometi\u00f3 que simplificar\u00eda la configuraci\u00f3n del control remoto universal y llevar\u00eda el control de voz a su entretenimiento y hogar inteligente. Ahora, Logitech descontinuar\u00e1 Harmony Express el 30 de septiembre de 2020. Despu\u00e9s de ese punto, todas las unidades Harmony Express dejar\u00e1n de funcionar. \u00bfLas buenas noticias? Logitech tiene un reemplazo gratuito para usted.<\/p>\n El Harmony Express no era un mal sistema<\/a>, pero tampoco era genial. Logitech logr\u00f3 crear un sistema remoto universal que controlaba todas las cosas en su casa y que a\u00fan es f\u00e1cil de configurar. Pero Harmony Express depend\u00eda en gran medida de Alexa para el control y esperaba que renunciara a todos los dem\u00e1s controles de su sistema de entretenimiento.<\/p>\n Si a alguien de su familia no le gusta hablar con su televisor, podr\u00eda arruinar la experiencia sin querer para todos los dem\u00e1s, ya que Harmony Express no pod\u00eda manejar cuando otro control remoto cambiaba de fuente. Eso, y presumiblemente las bajas ventas, parece haber llevado a su ca\u00edda. En un correo electr\u00f3nico enviado hoy a los usuarios, Logitech explic\u00f3:<\/p>\n En 2019, Logitech lanz\u00f3 el control remoto Harmony Express. Con Alexa incorporado, Harmony Express pretend\u00eda reemplazar la complejidad de las pantallas t\u00e1ctiles y los botones programables que se encuentran en otros controles remotos Harmony con una interfaz de voz simple.<\/p>\n Desafortunadamente, nuestras expectativas no se cumplieron con este tipo de control remoto Harmony y, como resultado, decidimos centrar nuestros esfuerzos en nuestra experiencia de usuario principal: un control remoto universal potente en un mundo con muchos dispositivos conectados al televisor. Con ese fin, descontinuaremos Harmony Express el 30 de septiembre de 2020, despu\u00e9s de lo cual las unidades de Harmony Express en el campo ya no funcionar\u00e1n.<\/p>\n Como cliente valioso, queremos minimizar cualquier inconveniente para usted. A partir de hoy, los propietarios de Harmony Express pueden reemplazar su unidad por una Harmony Elite, completamente gratis. Harmony Elite es nuestra experiencia emblem\u00e1tica que presenta un potente controlador programable para AV y control inteligente del hogar que funciona con otros dispositivos Amazon Alexa para permitir el control por voz. Alternativamente, los propietarios de Harmony Express pueden solicitar un reembolso completo de su precio de compra, que est\u00e1 sujeto a los requisitos de prueba de compra.<\/p>\n La aplicaci\u00f3n Harmony Express y su control remoto Harmony Express permanecer\u00e1n operativos hasta el 30 de septiembre de 2020, despu\u00e9s de lo cual el servicio y el control remoto dejar\u00e1n de funcionar. Los propietarios de Harmony Express recibir\u00e1n notificaciones directas y recordatorios por correo electr\u00f3nico de vez en cuando.<\/p>\n Valoramos su negocio y estamos comprometidos a obtener su reemplazo o reembolso lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Gracias de nuevo por su apoyo continuo.<\/p>\n<\/blockquote>\n El correo electr\u00f3nico incluye instrucciones para el proceso de obtenci\u00f3n de un Harmony Elite de reemplazo. Para cr\u00e9dito de la compa\u00f1\u00eda, el Harmony Elite<\/a> es la opci\u00f3n de primer nivel y cuesta $100 m\u00e1s que el Express<\/a>. No es tan f\u00e1cil de configurar y no incluye Alexa integrado en la unidad. Pero ese \u00faltimo punto podr\u00eda ser un beneficio al final.<\/p>\n\n